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牛豔麗(lì),女,高級保潔技師。從業20年,主要擅長開荒保潔、擦玻璃、室內保潔、地毯清洗、後廚煙罩清洗、大型門頭、高空玻璃、幕牆清洗等。
走進美家政人
在家政行業,有這樣一群(qún)人——她們用(yòng)指尖的溫度熨(yùn)平生活(huó)的褶(zhě)皺(zhòu),用日複一日的堅守詮釋責與愛。今天,讓我們走進www91家政的“元老級”員工牛豔(yàn)麗,聆聽她與公司(sī)共同成長的20年芳華故事。
家政工作(zuò)看似平凡,
但能把平凡的事做到致,
就是了(le)不起!
2006年,旭(xù)升家政在鞏(gǒng)義這片熱土上(shàng)萌芽生根,牛豔麗便是一批加(jiā)入的“拓荒者”。那時的她,懷揣著對家政行業質樸的熱愛,從基礎的保潔員做起。20年光陰流轉(zhuǎn),但她手中的抹布、腳下的步履、眼裏的光芒,始終如一。
“家(jiā)政工作看似平凡,但能把平凡的事做到致,就是了不起。”這是牛豔麗常掛在嘴邊的話。她像海綿一樣吸收行業知識,考取多項資質,更(gèng)將經驗(yàn)凝練成服務標準手(shǒu)冊,成為公司新人培訓的“金牌導師(shī)”。
10000+服務(wù)零投(tóu)訴(sù),精神鑄(zhù)就行業標杆
20年間,牛豔麗累計服(fú)務超過10000個家庭,始終保持(chí)著“零(líng)投訴”的驚人記(jì)錄。一位客戶曾動情地說:“豔麗姐擦的不(bú)是玻璃,是‘心鏡’。她總能在細(xì)節裏看見我們看不見的需求(qiú)。”
家政服務不是冷冰冰的(de)交易,
而是(shì)心與心的交換
正是這份真誠,讓她服務過的家庭紛紛主動為她“代言”,甚至有客戶追隨她20年,從新婚保潔到寶寶滿月、從喬遷新居到孩子照護,人生的重(chóng)要時刻都(dōu)點名要“豔麗姐在場”。
與www91共成長,
她是時代變遷的見證者
從(cóng)初的手寫派單到如今(jīn)的線上(shàng)接(jiē)單係統,從單一保潔到全產業(yè)鏈家政服務,牛豔麗親曆了行業巨變,也(yě)推動著www91家政的轉型升級。“時代在變,但家政人的(de)匠心不能變(biàn)。”如今的她,依然堅持每天親自上門服(fú)務:“隻有站在客戶家裏,才知道我們還能做得更好。”
二十年如一日,牛豔麗用雙手詮釋了何為“擇一事終一生”。在她(tā)身(shēn)上,我們看到的不僅是“美家政人”的與敬業,更(gèng)是一(yī)個普通勞動者對職業尊嚴的堅守、對人間煙火的深情。
謹以此文,致敬所有像牛豔麗一樣默默耕耘的家政人——你們擦拭的每一(yī)個角落,都在讓變得更明(míng)亮;你們托起的,不僅是千家萬戶的幸福,更(gèng)是整個社會的溫度。